Ingénieur Chef de Projet et Support (Broadcast, IP, OTT, Telecom) H/F

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Alternance
Customer Services
France, Rennes, Vélizy (near Paris), EMEA
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Si vous avez déjà regardé un programme ou un événement en direct à la télé, ou un film en VOD sur votre téléphone ou tablette, il y a des fortes chances que cette expérience vous ait été offerte grâce à une solution ATEME.

Nous sommes ATEME (PARIS : ATEME), leader de la diffusion vidéo. Nous aidons les plus grands fournisseurs de contenus et de services, ainsi que les acteurs de streaming purs, à accroître l’engagement des spectateurs, à acquérir de nouveaux abonnés et à trouver de nouvelles sources de monétisation. Tirant parti de notre investissement continu en R&D et innovation, nos clients peuvent diffuser des expériences de haute qualité sur tous les écrans.

Diffuser des expériences vidéo a un impact sur le monde. C’est pourquoi nos équipes d’ingénieurs, récompensées à de multiples reprises, conçoivent des solutions efficaces et flexibles qui réduisent le gaspillage, sans faire de compromis sur la qualité. Ainsi les spectateurs peuvent profiter de leurs expériences uniques – et du monde dans lequel nous vivons – bien au-delà de nos jours.

Chez ATEME, l’innovation, la collaboration, la responsabilisation, l’agilité, et la contribution de chacun(e) sont des valeurs fondamentales. Nous offrons un enrichissement interculturel grâce à des employés venant de 30 pays différents. La planète est notre terrain de jeu et nous facilitons la mobilité internationale, surtout dans nos bureaux en France et à Sao Paulo, Denver, New York et Singapour.

Rejoignez nos équipes et notre voyage fantastique !

Missions :

Rattaché(e) à l’équipe EMEA, ATEME recherche, en alternance, un(e) Chef de projet déploiement et support.

En tant que véritable chef de projet, votre mission principale sera de gérer intégralement, de A à Z, nos déploiements de projets de vidéo numérique : lancement et suivi de l’approvisionnement, mise au point et tests des équipements, intégration et recette sur site client, support technique, et formation.

Principales missions :

  • Responsabilité de déploiements de projets vidéo numérique : comprendre les exigences système et implémenter (à customiser le cas échéant) les solutions retenues, assurer les déploiements dans le monde entier, mettre en place les moyens propres aux solutions incluant les équipements des partenaires.
  • Responsable technique de nos comptes client : assurer le support après-vente, gestion de la relation client, gestion de la base de données CRM (suivi des incidents), supervision de la gestion des retours matériels.
  • Suivi des problèmes techniques remontés par les clients auprès de la R&D.
  • Négociation des modalités d’implémentation avec la R&D.
  • Formation technique de nos clients.

Localisation :

Le poste est basé à Rennes (35) ou Vélizy (78), télétravail possible

Profil du candidat :

Ingénieur BAC+5 (télécommunication, informatique, électronique), vous parlez couramment anglais (contact permanent avec nos clients résidant à l’étranger).

Vous aimez travailler en équipe, vous êtes enthousiaste et motivé(e), et disposez des connaissances/ compétences suivantes :

  • Bonne compréhension des applications de technologie vidéo telles que l’infrastructure broadcast, set top boxes, système vidéo IP, OTT.
  • Bonnes compétences réseaux(certification Cisco CCNA serait un plus).
  • Capacité à travailler en équipe multi-fonctionnelle et multiculturelle.
  • Excellentes qualités de communication, d’écoute, et de présentation.
  • une première expérience en support ou en R&D (stage compris) dans le domaine des télécoms, du broadcast, de l’électronique, ou de toute industrie apparentée serait appréciée
  • Une troisième langue serait un plus.

Rémunération :

selon grille + tickets restaurant + remboursement du titre de transport + mutuelle + possibilité d’embauche en CDI

Pour postuler

Envoyer votre CV et lettre de motivation à jobs@ateme.com