Ateme est certifié ISO 9001 : 2015
Etre certifié ISO 9001 : 2015 signifie que notre société met tout en œuvre pour prendre en compte les attentes de ses clients et leur satisfaction.
Tous nos processus internes ont donc été rationnalisés et optimisés pour :
- Anticiper les besoins des clients au maximum et les intégrer dans nos roadmaps produit
- Conserver la satisfaction de nos clients au plus haut niveau en adaptant constamment notre organisation interne et nos process. Cela témoigne de l’attachement d’Ateme à la satisfaction client.
Ateme est mû par une approche d’amélioration continue :
- Prévoir : planifier et préparer les travaux à effectuer. Établir les objectifs, définir les tâches à exécuter.
- Faire : exécuter les tâches prévues en respectant les contraintes définies dans des processus formalisés.
- Vérifier : suivre rigoureusement les indicateurs de performance de chacun des processus. Analyser les évolutions en fonction de l’activité et les comparer avec les prévisions.
- Réagir : corriger, prendre les décisions qui s’imposent. Identifier les causes des écarts entre le réalisé et le planifié.
Nous sommes persuadés que cette certification constitue une dynamique gagnant/gagnant et nous comptons bien la poursuivre et la renforcer dans les années qui viennent.