Ateme est certifiée ISO 9001:2015
Etre certifié ISO 9001 : 2015 signifie que notre société met tout en œuvre pour prendre en compte les attentes de ses clients et leur satisfaction.
Tous nos processus internes ont donc été rationnalisés et optimisés pour :
- Anticiper les besoins des clients au maximum et les intégrer dans nos roadmaps produit
- Conserver la satisfaction de nos clients au plus haut niveau en adaptant constamment notre organisation interne et nos process. Cela témoigne de l’attachement d’Ateme à la satisfaction client.
Ateme est mû par une approche d’amélioration continue :
- Prévoir : planifier et préparer les travaux à effectuer. Établir les objectifs, définir les tâches à exécuter.
- Faire : exécuter les tâches prévues en respectant les contraintes définies dans des processus formalisés.
- Vérifier : suivre rigoureusement les indicateurs de performance de chacun des processus. Analyser les évolutions en fonction de l’activité et les comparer avec les prévisions.
- Réagir : corriger, prendre les décisions qui s’imposent. Identifier les causes des écarts entre le réalisé et le planifié.
Nous sommes persuadés que cette certification constitue une dynamique gagnant/gagnant et nous comptons bien la poursuivre et la renforcer dans les années qui viennent.
Ateme est certifiée ISO/IEC 27001:2022
Être certifié signifie que la sécurité de l’information est intégrée à notre manière de travailler et que notre Système de Management de la Sécurité de l’Information est audité de manière indépendante par Bureau Veritas Certification. Nos clients nous confient leurs contenus, leurs infrastructures et leurs données : les protéger fait partie intégrante de notre engagement d’excellence.
Notre Système de Management de la Sécurité de l’Information vise à :
- Protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations que nous confient nos clients et partenaires.
- Identifier et maîtriser les risques de sécurité, avec des mesures adaptées à nos activités et à l’évolution des menaces.
- Répondre aux exigences contractuelles de nos clients et aux cadres réglementaires applicables.
- Faire de chaque collaborateur un acteur de la sécurité, grâce à des règles claires et une sensibilisation régulière.
Ateme s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue :
- Planifier : évaluer les risques, fixer les objectifs de sécurité et définir les mesures à mettre en œuvre.
- Réaliser : déployer les mesures et processus définis dans nos politiques de sécurité.
- Vérifier : suivre les indicateurs de sécurité, réaliser des audits internes et analyser les incidents.
- Agir : corriger les écarts, renforcer les mesures et s’adapter aux nouvelles menaces.
Cette certification, maintenue par des audits de surveillance annuels, traduit notre engagement durable à être un partenaire de confiance pour l’industrie des médias.
Périmètre de certification : vente, installation et maintenance de produits et de systèmes de traitement audio-vidéo.